Орташа тек 5% кіріс қоңыраулар мен өтініштер агенттікке айналады. Бұл уәделер бір совпали қажеттілігіне қарай басқа да бюджетке жарнамалық науқанын қанағаттандырады, клиенттің коммерциялық ұсыныс оптимистік және сенімді.

Параметрлер көп, бірақ басталады және барлық сату жөніндегі менеджер. Ол бірінші шеңбер (әрқашан емес ада), форточка, витриналары және жауынгер озық бір тұлға. Ол кімде-кім қалыптастырады сіздің пікіріңіз агенттік туралы. Бұл негізінде, оның белгілер ” CRM завертится барлық оқу.

Міне, 9 белгілерін сатушының отырып, сіз ауысымы) ұзақтығының нормасын азайту. Және 9-кеңестер, қалай, шын мәнінде болды.

Сатушы сатуға қалайды
Жоқ, әрине, қалайды, бірақ сатуға қалайды “хоть что-нибудь”. Егер агенттік, лайықты, сатушылар үйретеді проблемаларды шешу клиенттің. Ісі емес, адамгершілік коммерциялық директоры, – бұл дұрыс тұрғысынан жақсы маркетинг. Емес смутитесь — выкладывайте ауырсыну бар. Төмен конверсия. Аз трафик іздеу. Түсініксіз, қайдан келіп сату.
Бол digital-талдаушы 16 апта!
Cossa ұсынады ең үздік ресейлік онлайн-курс бойынша веб-аналитикасы және аналитикасы User eXperience. Прокачай өзінің ішкі талдау > болжам мен бағалау бойынша бағдарламаға АІС – digital студиясының нөмірі.

Бағдарламасын өрістету↓
Жазылыңыздар курсқа! Старт жақын ағыны — 31 желтоқсан.

ЖАРНАМА
Дайындал естуге сатушының мәселелері, көптеген сұрақтарға жауап беру мүмкін емес “иә” немесе “жоқ”: КЕЖ, бизнес-мақсаттары, түсіну нақты жарнамалық арна. Көбірек ақпарат түсетін болса — соғұрлым оңай болады сатушыға және сарапшыларымен дайындау жақсы коммерциялық ұсыныс. Недоумение — міне, бұл шақыруға тиіс сізде КП алдын ала берген сұхбатында.

Ұсынамын кіру емес, позиция “міне, сіз айтып, бұл тиіс, сондықтан керек”, позиция — “міне, менің міндеттері, міне, олар егжей-тегжейлі, қалай, қандай құралдар көмектеседі маған ілгерілету мақсатына”.

Мысал. Бір сатушы келмеді терең бойлау клиент қажеттіліктерін. Сондықтан отправлял коммерциялық ұсыныс барлығына сұрады. Аргументировал басшысына мәселен: біреу иә берем, ал уақыт үнемдеу байламы. Жетекшісі соглашался, ал бөлімі талдаушылар дейді: мәні неде шаблонном КП?

Ұсыныс шын мәнінде купил емес, бір клиент, бірақ удачам бұл әкелген жоқ. Әдетте, бірінші айдан кейін жұмыс ынтымақтастық расторгали — клиенттер атынан агенттіктің міндеттері басқаша. Сатушы үнемдеді, бірақ нақты қажеттілік клиенттің жапты.

Сатушы сатуға тиіс “жоспары бойынша”
4 SEO-қызмет көрсету, 4 контекстен 2 SMM және 1 SERM — солай көрінуі мүмкін орташа айлық жоспар орта сатушының орта агенттігі. Иә, жоспар бар, себебі, агенттік — бұл да бизнес, және коммерциялық директоры тиіс. мамандығым-онда басты назарды құрай отырып, болжамдар.

Бірақ тіршілік жоспарын дегенді білдірмейді, сіз тиіс дұрыс прогнуть. Надейтесь екі заттар. Бірінші, сіз сәл разбираетесь маркетингтегі мен білесіздер лендингу SEO көмектеседі. Болмайды ілгерілетуге топ одностраничный веб-сайт. Екінші, сатушы сізге видео, адал орындаса, өз жоспары бойынша SEO-қызметтер есебінен басқа біреу. Мүмкін, сол көбірек керек.

Сатушы түсіндіре біледі
Маркетингте бұл маңызды қарғыс жұқа тарту дұрыс. Үшін екі тарап та түсінсе, ол туралы уағдаласады, еркін сезінеді сұрауға сатушы разжевать түсініксіз терминдер немесе нақтылау ұғымдар. Не сіз есте “лидом”? Біз деп санаймыз “нысаналы лидом”? Кім енгізетін өзгерістер сайт: менің әзірлеушілер немесе сіздің? Қойыңыз, кез-келген сұрақ туындайды. Жақсы сатушылар жақсы көреді мәселелері А “типті қанша агенттігі. kz?”.

Жалпы, егер бас тартса, жауап беруге, мямлит, жинақтайды, жалпы фразам оқиды “бумажке” — пожелайте жақсы және өтіңіз зерделеуге басқа мердігерді.

Алдында дайындауды КП сатушы мәжбүрлейді толтыру бриф
Жауаптар сұрақтар тізбесі. Қаласаңыз, бұл кезең перепрыгнуть — бәлкім, қажет емес маркетингпен айналысуға. Егер сатушы сұрайды толтыру бриф — мүмкін, оған да айналысу керек маркетингті.

Сұрақтар типі: “Какой у вас орташа чек?”, “Қанша ың қатысушылары сіз қандай жарнама арнаны?”, “Қандай конверсия сату керек?”, “Қандай геотаргетинг?”, “Сіздің мақсатты аудитория?”, “Сіздің маусымдылығы?”, “Сіздің маржинальность?” және тағы басқа сұрақтар жоқ шпиондық мақсатында. Сұрайды, дұрыс есептеу рентабельділігі болашақ ұсыныстар дайындау шын мәнінде лайықты, сізге стратегиясын және тариф. Егер мұндай сұрақтарды сізге қойып, дайындал – шаблонному КП.

Тағы бір мысал. Клиент сұраған құнын есептеу контекстной рекламы іздеу бойынша Яндекстің және РСЯ (жарнама желісі Яндекс). Армия — бұл ретте құны лида (тіпті клиенттің) тең 1600 ₽, жалпы, орташа баға тақырып. Шақырды клиенттің көрсетті есеп айырысу, ал ол түсінеді: бұл қалай, оның орташа чекте 1000 ₽? Анықталса, оның бәсекелестері жасайды жаңа тауар, ал оның қуыс — б/у. Иә, семантикалық ядросы үшін барлық бірдей, бағасы да, бірақ арна оған қолайлы емес. Сатушы емес, деп түсіндірді, алдын ала — клиент айтты.

Сатушы талап етеді ену – есептегіштер
Көптеген клиенттер қабылдайды өтінішті қолайсыз және бәрібір бере отырып. “Сіздерге айтайын” — қолайлы емес. Жоқ, қонақ кіру – Яндекс.Метрике немесе Google Analytics ұсыныс жасау. Мен туралы айтып отырмын корректном КП, ал үлгісінде. Тағы не алады клиент агенттігінің ұсынып, қолжетімділікті? Сипаттамасы ағымдағы жағдайды және кеңесті. Емес, әрбір иесі заглядывает статистикаға отырып зерттейді бөлшектер.

Менің тарихы. Бір күні таныстым иесі бір сайта: неправильная құрылымы, мардымсыз контент, бірақ трафик. Деді, бұл оның ілгерілетеді бұрыннан бар, сондықтан біз емес, тырысу, мердігерден ол кетпейді. Бірақ беруге келісті ену — өзіне қызықты көзқарас тарапынан. Қараймыз. Бүкіл трафик сайтында қамтамасыз етеді ғана витальные сұрау — повторяющие/құрамында название сайта.

Пайдаланушылар тағайындайды іздеуден, білгенбіз бар. Бұл ретте клиент төлеген үшін SEO шамамен 100 000-120 000 ₽ үшін ғана тиеді ” трафик үлесін жаңа пайдаланушылар. Неге сайттың иесі оны сынап емес пе? Өте кең тараған себебі: мен төлеймін, клиенттер жүріп, бизнес өсуде, алаңдатты емес. Айтпақшы, неге трафик рос, егер жаңа пайдаланушылар. Өйткені, компания үнемі қатысып, көрмелерге және находила клиенттердің онда.

Сатушы кепілдік береді
Сүйікті және қалыпты сұрақ клиенттердің: “А кепілдік?”. Ол уәде сатушы, қазірдің өзінде жазылған шартта тікелей байланысты таңдау канал мен схемасына ақы төлеу. Әсіресе қиын, бұл-не кепілдік SEO. Алға сіздің қатысасыз ғана емес, сіз мердігермен. Тағы Яндекс және Google, алгоритмдер байланысты барлық ұстанымдары мен трафик.

Сондықтан келісім-шартта, әдетте, сипатталады, жұмыс және мерзімдерді да мүмкін емес кепілдік берілген, өйткені байланысты қаншалықты тез сіз бекітіңіз және внедряете. Және бұл емес, қулық — жай ғана жұмыс, реттейтін қарым-қатынастар схемасы, оның пайдаланады мүлдем барлық.

Сатушы ұсынады батыл жұмыс схемасы үлкен жауапкершілікпен агенттігі
Ең тиімді үшін клиенттің схемасы ынтымақтастық SEO — төлемімен нәтижесі. Рас, ұсынады, оның барлық — тек қана клиенттерге дайын едәуір араласу, оларды сайты. Мәні: сіз төлейсіз мердігерге тіркелген шағын бөлігі (абонентку), ал қалғаны — қол жеткізілген нәтиже. Бұл санау нәтижесі — договариваетесь жағасында. Бұл мүмкін ұстанымын, трафик немесе лиды. Абонентка жабады төлеуге трудочасов қызметкерлерінің айналысатын сіздің сайтпен: жуады, переделывают құрылымын, көшіріп мәтіндер, оңтайландырады енгізеді.

Бұл мердігер ештеңе алады. Табуға сонда қашан қол жеткізіледі нәтижесі, сондықтан агенттік дәлелді нәтиже болады тартыңыз техникалық жұмыстармен айналысады. Сондықтан сіз жылдам алыңыз позициясы, жылдамдық, лиды, демек, сату. Егер сатушы ұсынады схемасы ынтымақтастық төлеумен ғана фиксация, онда мотивация агенттігінің мәселе.

Қорытынды: добивайтесь схемасын, сыйақы агенттігінің тәуелді нәтижесін клиент үшін.

Сатушы мүмкін емес сұраққа бірден жауап беру “қанша тұрады?”
Барлық сайттар әр түрлі, және олардың жұмысын оңтайландыру және жылжыту жеке дайындалады. Егер сатушы халқына қызмет құны бірден — бұл барлық сол шаблонное ұсыныс. Бағасы көлеміне байланысты жұмыстар мен шақырылуы мүмкін кейін ғана жасау КП.

Сатушы екенін біледі және кімге ұсынады (егер білмейді емес ұсынады)
Маңызды нәрсе, сіз түсіну керек өздері про себя и про свой сайт. Ол туралы жиі сөйлейді, форумдарға және жазады пабликах.

Жақсы жылжыту бойынша трафик немесе позициялар? Өте бестолковый сұрақ. Ал фраза “Бұл түрі, жылжыту қарағанда жақсы бұл” аузынан сатушының оны жояды маман. Немесе — адал маман (бірақ, бәлкім, бірінші).

Балет қарағанда жақсы бокс.

Қарақұмық жақсы лимон.

Бұл шамамен осы сериясы. Қыздарға подойдут би, ер балаларға — бокс. Гречку ұсынады теру үшін масса, цитрус — при простуде.

Жалпы, әрбір сайт — өз. Жылжыту бойынша позициялар жарайды сайттарға немесе қызметтермен тар нише. Мысалы, терезелер, үйлену көйлек, жалға беру техниканы, медициналық клиникалар және сондықтан бұдан әрі. Клиент төлейді позиция, олар алдық ұсынуды топ-10-іздеу жүйесі.

Жылжыту бойынша трафик үшін пайдаланылады ecommerce-тақырыбын және сайттардың үлкен тауар матрицамен. Әдетте, бұл интернет-дүкендер, агрегаторы, жаңалық порталдары және олай бұдан әрі. Бұл схема клиент төлейді өткелдерін, яғни тартылған трафик.

Қандай түрі жылжыту таңдау — құрылымына байланысты іздеу сұранысы сіздің тақырып… көп ешкімге тәуелді. Емес, зерделеп, оны сатушы емес, мәлімдей алады, бұл сіз үшін жақсы.

Және соңғы. Ол үшін сіз ұзақ және мұқият таңдау агенттік танысты жүздеген сатушылар мен шығармашылық ұжымдары, кездесулер? Ғана емес, айтыңыз, – деп келсе, перекинуть жауапкершілікті жағына. Бұл жағдайда кез келген, тіпті ең адал және тәжірибелі сатушы алмаса, сізге ұнамды болу үшін. Сіз іздеу подвох шартта, алдау, деп есептелсін бағасы көтерілген. Ұйықтауға болады жаман! Ал басқа да проблемалар, ол неғұрлым объективті сипаты, босқа түрі.

Санаулы ғана іздейді атынан агенттігі серіктестер үшін бизнес. Бекер-ақ, мұндай позиция — бұл, ең дайындай алады және сіздің қарым-қатынас сатушы.