Линейная структура управления

Нысандары мен әдістері іске асыру ұстанымдарын қалыптастыру ұйымдастырушылық құрылымдарды бөлуге мүмкіндік беретін бірнеше олардың түрлері. Сонымен, бірақ деңгейі (дәрежесі) саралау мен интеграцияны басқару функцияларын бөлінеді екі сынып құрылымдар:

o механистические, немесе бюрократиялық, пирамидальные негізделген нейтралистском типі интеграция;

o органикалық немесе бейімделгіш, көпөлшемді астасқан нейтралистского және еркін үлгідегі интеграция.

Механистические (бюрократиялық) пирамидальные құрылымын
Тұрақтылық және рационализм көрсетті жұмсалатын басым параметрлер қалыптастыру бюрократиялық басқару құрылымдарының ұйымдар қазірдің өзінде ХХ ғасырдың басында Тұжырымдамасы бюрократия, сформулированная сол кезде неміс социологом Максом басым бағыттары болып табылады, мынадай сипаттамалары ұтымды құрылымын:

o еңбекті нақты бөлу әкеледі пайда болуына жоғары білікті мамандар әрбір лауазым;

o әлемдік деңгейдегі басқарудың әрбір деңгейіне бақыланады жоғары тұрған және оған бағынады;

o болуы өзара байланысты жүйе жалпыланған формальды ережелер мен стандарттарын қамтамасыз ететін біртектілігі орындау қызметкерлері, олардың міндеттерін және үйлестірілуі, әр түрлі міндеттерді орындау;

o формальды обезличенность орындау ресми адамдар лауазымдық міндеттерін;

o жүзеге асыру, жұмысқа жалдау қатаң біліктілік талаптарына сәйкес; қорғалуын мемлекеттік произвольных увольнений.

– Пирамидальным бюрократическим құрылымдарға жататындар: сызықтық, функционалдық, сызықтық-функционалды, сызықтық-штабтық, дивизиональные ұйымдастырушылық құрылымы.

Сызықтық ұйымдық басқару құрылымы
Сызықтық құрылымы жүзеге асырады дара басшылық принципі мен централизма орындауды көздейді бір басшысы барлық басқару функцияларын, бағынуы оған құқықтар дара басшылық барлық төмен тұрған бөлімшелердің (сур. 11.1).

Бұл бірі болып табылады ең қарапайым ұйымдық құрылым басқару. Сызықты құрылымдарда анық көрінеді иерархиясы: бастаған әрбір құрылымдық бөлімшенің орналасқан жетекшісі, тәртіпте барлық өкілеттіктері жүзеге асыратын жеке-дара басшылық, бағынышты қызметкерлер мен сосредоточивающий өз қолында барлық басқару функциялары.

Кезінде желілік басқару әрбір буыны және әрбір бағынысты бар бір басшының арқылы оның бір

Сызықтық басқару құрылымы

Сур. 11.1. Сызықтық басқару құрылымы

арнасы арқылы бір рет өтеді барлық басқару командалары. Бұл жағдайда, басқару буындары үшін жауапты нәтижелері бүкіл қызметін басқарылатын объектілер. Әңгіме туралы пообъектном бөлу басшылары, олардың әрқайсысы жұмыстардың барлық түрлерін орындайтынын әзірлейді және шешімдер қабылдайды, басқарумен байланысты осы объектісі.
Өйткені сызықтық басқару құрылымында шешім беріледі тізбегі бойынша жоғарыдан төмен қарай, ал төменгі буынның жетекшісі басқармасының басшысына бағынады жоғары, олар деңгейін қалыптастырады өзіндік иерархиясы басшыларының осы нақты ұйым (мысалы, секциясының меңгерушісі, бөлім бастығы, директоры, дүкен, учаске шебері, инженер, цех бастығы, директоры. Бұл жағдайда қолданылады дара басшылық принципі, оның мәнісі мынада бағынатын өкімін орындайды және тек бір. Желілік басқару құрылымында әрбір бағынатын бар өз бастығының, ал әр бастығы – бірнеше бағынышты. Мұндай құрылым жұмыс істейді, шағын ұйымдарда, ірі – төменгі деңгейдегі басқару (секция, бригада және т. б.).

Отандық және шетелдік тәжірибеде пайдаланылады екі деңгейі бар ұйымдық құрылымдар:

1)механистический (бюрократиялық);

2)органикалық (бейіндік).

Механикалық – өз атауы бюрократиялық құрылымның байланысты бұл бірінші көзқарас әзірледі. М. Вебер ұсынған нормативтік модель аталған ұтымды бюрократия (идеалды құрылымы). Осы модель бойынша барлық қызметкерлер ұйымның әрекет етуі тиіс қатаң нұсқауларды және қабылданбайды. Екінші атауы механистическая құрылымы және ол машиналық механизм.

Сипаттамасы механистической құрылымы:

1)жүйелілік;

2)мақсаттар;

3)тұтынушылар;

4)жоғары деңгейі орталықтандыру басқару, демек төмен деңгейі қатысу қатардағы қызметкерлердің қабылданатын шешімдер.

Бұл қатаң құрылымы, т. е. олар ұйымына берілу өзгерістерге. Көмегімен осы құрылым мүмкін емес процестерді басқаруға өзгерістер.

Органикалық құрылымы – бұл құрылым қолданыла бастады жақында. Өз атауы органикалық олар-ұқсастық ағзамен. Олар қабілетті өзгеруі.

Сипаттамасы:

1)жоғары икемділігі;

2)орташа пайдалану формальды ережелер мен рәсімдер;

3)басқаруды орталықсыздандыру демек қатысып, қатардағы қызметкерлердің қабылданатын шешімдер;

4)шағын деңгейлерінің саны;

5)кең қызметкерлерінің жауапкершілігі.

Әрбір олардың осы құрылым түрлерінің бірнеше түрлері.

Түрлері механистических құрылымдар:

1)сызықтық құрылым (Қадір – нақтылығы, бөлу және басқару оңай. Кемшіліктері – жоғары талаптар басшысына, т. б. дайындалуы тиіс жан-жақты. Қолдану қолданылады ұсақ және орта фирмалар, олар несложное өндірісі болмаған жағдайда, операциялық арасындағы байланыстарды кәсіпорындар. Бұл құрылымдар қолданылуы мүмкін тек қана ұсақ кәсіпорындар, сондықтан туындаған басқа да құрылымдар.);

2)функционалдық (Қадір-қасиетін – кәсіби құзыреттілігін және босату менеджерлер орындау үшін арнайы сұрақтар бар. Кемшіліктері – бұзу бірлігі қағидатын, распорядительство. Қолдану – қолданылатын басқару ұйымдары жаппай немесе крупносерийным типімен өндіреді шектеулі номенклатурасын, өнімді кәсіпорын жұмыс істейді тұрақты жағдайында);

3)желілік-функционалдық (Қадір – әмбебап сипаты. Кемшілігі – болмауы бірлігі әрекеттің буындары. Қолдану – әр түрлі өндірістік шаруашылықтарда.);

4)диффузиональные (азық-түлік) (қолданылады, ірі және аса ірі компаниялар. Ерекшеліктері күшейту бағдарлау қызметінің түпкі нәтижесі және ұйымдастыру мүмкіндігі орталықтары пайда).

Таза күйінде бұл құрылымдар пайдаланылады сирек, жиі қолданылады аралас құрылымдар.

Түрлері органикалық құрылымдар:

1)жобалау (негізі – жоба – бұл топ қызмет түрлерін шешуге бағытталған бір жолғы міндеттері құрылады бөлімнің ішінде. Артықшылықтары – икемділік және мақсатты бағдарлау.);

2)матрицалық (Қадір – үздік пайдалану жоғары білікті еңбек. Кемшілігі – бұзу, – дара басшылық қағидаты. Қолданылады ғылымды көп қажет ететін салаларда.);

3)бағдарламалық-нысаналы (бірігеді біртұтас жекелеген қызмет түрлерін өздері бөлімшелері орындайды бұл қызмет түрлері. Қолданылады ұйымдарында өзгерген мақсаттары.)

Механистические ұйымдастырушылық құрылымын ерекшеленеді замкнутостью жүйелерін жоспарлау мен бақылауды жоғарғы деңгейдегі басқару, жеке-дара сипатымен шешімдер қабылдау жоғары басшылығымен, сондай-ақ ұмтылысты барынша азайту өзгерістер ұйымдық құрылымы және оның тұрақтылығы. Механистические басқару құрылымын, сондай-ақ деп атайды, бюрократиялық немесе қатаң ұйымдық құрылымдар, олар қатаң иерархиясын пирамида түріндегі басқару. Осындай атауын алды ұқсастығы үшін механизмдерді басқару, жұмыс істеуі тиіс белгілі бір схема бойынша қандай да бір ауытқу. Барлық ұйымдық құрылымын осы түріне болып табылады орталықтандырылған. Айырмашылығы механистических, орталықтандырылмаған құрылым немесе органикалық құрылымын басқару болып табылады адаптивными құрылымдармен сипатталатын үлкен икемділігімен. Жеке мақалада артықшылықтары мен кемшіліктері басқару құрылымдары Дәстүрлі механистические басқару құрылымы Сызықтық басқару құрылымы – бұл тарихи, бірінші және ең қарапайым түрі құрылымы. Жетекшісі орындайды барлық басқару жөніндегі функцияларды, ол негізінде құрылады және кәсіпорынның өндірістік құрылымы қолданылады ұйымды басқару схемасы бойынша: жетекшісі – директоры бағыттары – цех/учаске/бөлімі – орындаушылар. Бұл бөлімше басқарады желілік жетекшісі: цех, бөлім, учаске шебері, және т. б. Дамыту бюрократиялық құрылымының көрінеді пайда басшыларының шағын бөлімдерінің ішіндегі бөлімдерінің өсуі кезінде. Механистические басқару құрылымын желілік типті пайдаланылады шағын ұйымдар, біртекті өнімімен және/немесе күрделі емес технологиямен. Желілік-функционалдық құрылымы – негізделген үйлесімі желілік және функционалдық байланыстарды ұйымдастыру. Бұл түрі ұйымдық басқару құрылымын жақсы, өзін іс жүзінде болып табылады типтік нысаны басқару тән ірі ұйымдарының күрделі технологиялық процесс. Осы механистической құрылымын тән ең жоғарғы басқару тиімділігі салыстырмалы түрде тұрақты даму жағдайында және ұйымдастыру қабілетін ұстап тұруға жеткілікті елеулі сыртқы соққылар. Сызықтық-штабтық басқару құрылымы – қамтиды жанынан арнайы құрылған желілік басшылар штаб бөліністері. Штабтық бөлімшесінің жұмысын жеңілдетеді сызықтық басшыларының орындай отырып, жекелеген басқару функцияларын, көбінесе, жоспарлау және бақылау. Кеңінен таралған бөлу құрылымында басқару қызметінің қаржылық бақылау және жоспарлау бөлімінің. Айта кету керек, механикалық құрылымы осы үлгідегі табыстайды құқық штабтық шешімдер қабылдау бөлімшесі, ал оларды басқаруды жүзеге асырады сызықтық басшылары тікелей. Штаб бөліністері мүмкін бағынуға ретінде басшысына, сондай-ақ құрылуы көмек сызықтық басшылары. Дивизиональные механистические басқару құрылымын Өзгерту тәсілдерін ұйымдастыру және оның жұмыс істеуі механистических басқару құрылымының өсуімен негізделген кәсіпорын, әртараптандыруға шаруашылық қызметінің күрделенуіне, технологиялық процестерді, шаруашылық жүргізу шарттарының өзгеруіне. Кезде дәстүрлі механистические құрылымын емес, қамтамасыз ете алады қажетті басқарушылық процестерді ұйымдастыру, басшылық ету мүмкін жүгінуге пайдалану дивизиональных басқару құрылымдары. Дивизиональные механистические басқару құрылымын қағидатына негізделеді орталықсыздандыру негізінде бөліну өнімдері, тұтынушылар мен өңірлер. Жалпы, дивизиональные құрылымы – бұл нәтиже эволюция дәстүрлі механистических құрылымдардың өсуін ескере отырып, кәсіпорындардың, бұл ретте әрбір жаңа орталығына айналады кішірейтілген көшірмесі басты басқару құрылымын. Бұл тәсіл мүмкіндік береді қажетті басқару тиімділігі жағдайында орталықтандырылмаған бөлу. Айта кету керек, рөл басқару ұйымдарымен дивизиональной механистической құрылымына қарай ойысты басшылары функционалдық және/немесе желілік бөлімшелердің басшыларына дивизион. Дивизиональная өнім желісі басқару құрылымы құрылады бөліну нәтижесінде өндірістік белгісі, бұл принцип тән ірі өндірушілердің кең ассортименті өнімдер. Негізгі принципі – бөлу тауарларды немесе топтары бойынша тауарлардың қандай да бір белгісі бойынша құру және жекелеген бағыттардың, оның әрқайсысы бар өндірістік, маркетингтік, өткізу қызметіне және т. б. Дивизиональная оргструктура бағдарланған тұтынушының нәтижесінде қалыптасады бөлу бойынша сбытовому белгісі, бұл ұйым болуы тиіс жеткілікті анық айқындалған түр-түрі тауарлар немесе қызмет көрсету үшін арналған әр түрлі санаттағы тұтынушы. Механистические дивизиональные басқару құрылымын, тұтынушыға бағдарланған, тән өндірістік емес сала: білім беру мекемелері, банктер, сауда-саттық фирмалар. Мысалы, жоо-да барынша кең дивизиональная құрылымы – бұл факультеттер: экономика және басқару факультеті қаржы және есеп және т. б. банкте бөлу болады екі дивизион: заңды тұлғалар және жеке тұлғалармен жұмыс жасау. Дивизиональная аумақтық басқару құрылымы құрылады бөліну нәтижесінде географиялық белгілері бойынша, бұл принцип тән, ірі кәсіпорындар үшін кең географиясымен қатысу. Механистические дивизиональные аумақтық басқару құрылымы құрылады нәтижесінде кәсіпорынның даму, таралу және өз қызметінің басқа да аймақтарында, бір елде және шетелде. Негізгі ерекшелігі болып табылады есепке алу аймақтық ерекшелігін және беру аумақтық бөлімшелеріне салыстырмалы дербестік, шешімдер қабылдау айтарлықтай мәселелер тізбесі. Айта кету керек, келесі аспект: дегенмен дивизиональная өнімдік және аумақтық басқару құрылымы өзінің құрылысы жағынан ұқсас, алайда аумақтық құрылымында бірыңғай шешімдер қабылдау орталығы жоғалтады, көп басқару функциялары. Тәжірибеде дивизиональные механистические басқару құрылымын ерекшеленеді дәстүрлі ғана жоғалуына бірыңғай орталықтың шешімдерді қабылдау. Атауы механистические және органикалық ұйымдастырушылық құрылымын көрсетеді негізгі әдістері олардың құру. Негізінде “механистических” құрылым қағидаты жобалау негізделген ұсыну, ұйымдастыру – бұл машина тетігі арналған өндірістік операциялар. Ұйымдарға салынған принциптері “органикалық” құрылым тән сапасын тірі организмдердің. Негізінде, екі тұжырымдамалар жатыр пайдалануға ахуалдық тәсіл.

Механистический ұйымының түрі

Ұйымдарға механистического типті құру тән пайдалану формальды ережелер мен рәсімдерді. Шешім мұндай компанияларда қабылданады орталықтандырылып, жауапкершілік, жұмысқа тар анықталды және қолдау қатаң иерархией билік ұйымдастыру. Тиімді пайдалану механистических құрылымдардың орындау кезінде болуы мүмкін ескі (төмен белгісіздік қатар, қашан, қайда және қалай жұмысты орындау) және болған жағдайда күрделі емес және нединамичной сыртқы ортаның ұйымдастыру.

Негізгі артықшылығы механистических құрылымдардың басқару болып табылады: жан-жақтылығы, болжамдылығын және өнімділік. Барынша әсер қол жеткізу мүмкін мынадай шарттар болған кезде жұмыс істеуін ұйымдастыру:

– ұйымның белгілі жалпы мақсаттары мен міндеттері;

– жұмыс ұйымдастыру бөліне алады жекелеген операциялар;

– жалпы ұйымның мақсаты болуы тиіс қарапайым, мүмкіндік беру үшін орындау оның негізінде орталықтандырылған жоспарлау;

– жұмысты орындау индивидом мүмкін сенімді өлшенуі;

– ақшалай сыйақы дәлелдейді.

– билік басшысы ретінде танылады заңды.

Органикалық ұйымының түрі

Кезінде шектелген түрі жобалау пайдалану формальды ережелер мен рәсімдерді барынша азайтылады. Шешім мұндай компанияларда қабылданады децентрализовано, нәтижесінде қызметкерлері сезінеді барынша жауапкершілік іс-әрекеттері үшін. Билік құрылымы сипатталады икемділігімен және аз деңгейдегі иерархиясы.

Негізгі артықшылығы органикалық компаниялар – бұл икемділік, білінетін жақсы өзара іс-қимыл, жаңа ортамен және адаптивностью сыртқы ортаның өзгеруіне.

Ең жоғары тиімділігі пайдалану органикалық тәсілді құру ұйымдастыру қол жеткізуге болады мынадай шарттар орындалған кезде:

– жұмыста пайдаланылады нерутинная технологиясы (жоғары белгісіздік қатар, қашан, қайда және қалай орындау);

– сыртқы ортасы компанияның сипатталады күрделі және қарқынды.

Механикалық түрі ұйымдық құрылымдар жатады сызықтық, сызықтық-штабтық, функционалдық және сызықтық-функционалдық ұйымдық құрылымы басқару.

– Органическому түріне жатады матрицалық құрылымдары және олардың түрлері.Нысандары мен әдістері іске асыру ұстанымдарын қалыптастыру ұйымдастырушылық құрылымдарды бөлуге мүмкіндік беретін бірнеше олардың түрлері. Осылайша, деңгейі (дәрежесі) саралау мен интеграцияны басқару функцияларын бөлінеді екі сынып құрылымдар:

механистические, немесе бюрократиялық, пирамидальные негізделген централистском типі интеграция;
органикалық, немесе бейімдеу, көпөлшемді астасқан централистского және еркін үлгідегі интеграция.Тұрақтылық және рационализм көрсетті жұмсалатын басым параметрлер қалыптастыру бюрократиялық басқару құрылымдарының ұйымдар қазірдің өзінде ХХ ғасырдың басында Тұжырымдамасы бюрократия, сформулированная сол кезде неміс социологом Максом басым бағыттары болып табылады, мынадай сипаттамалары ұтымды құрылымын:

еңбекті нақты бөлу әкеледі пайда болуына жоғары білікті мамандар әрбір лауазым;
әлемдік деңгейдегі басқарудың әрбір деңгейіне бақыланады жоғары тұрған және оған бағынады;
болуы өзара байланысты жүйе жалпыланған формальды ережелер мен стандарттарын қамтамасыз ететін біртектілігі орындау қызметкерлері, олардың міндеттерін және үйлестірілуі, әр түрлі міндеттерді орындау;
формальды обезличенность орындау ресми адамдар лауазымдық міндеттерін;

Бұл бірі болып табылады ең қарапайым ұйымдық құрылым басқару. Сызықты құрылымдарда анық көрінеді иерархиясы: бастаған әрбір құрылымдық бөлімшенің орналасқан жетекшісі, тәртіпте барлық өкілеттіктері жүзеге асыратын жеке-дара басшылық, бағынышты қызметкерлер мен сосредоточивающий өз қолында барлық басқару функциялары.

Кезінде желілік басқару әрбір буыны және әрбір бағынысты бар бір басшының арқылы оның бір канал бойынша бір мезгілде өтіп, барлық командалар. Бұл жағдайда, басқару буындары үшін жауапты нәтижелері бүкіл қызметін басқарылатын объектілер. Әңгіме туралы пообъектном бөлу басшылары, олардың әрқайсысы жұмыстардың барлық түрлерін орындайтынын әзірлейді және шешімдер қабылдайды, басқарумен байланысты осы объектісі.

Өйткені сызықтық басқару құрылымында шешім беріледі тізбегі бойынша жоғарыдан төмен қарай, ал төменгі буынның жетекшісі басқармасының басшысына бағынады жоғары, олар деңгейін қалыптастырады өзіндік иерархиясы басшыларының осы нақты ұйым (мысалы, секциясының меңгерушісі, бөлім бастығы, директоры, дүкен, учаске шебері, инженер, цех бастығы, директоры. Бұл жағдайда қолданылады дара басшылық принципі, оның мәнісі мынада бағынатын өкімін орындайды және тек бір. Желілік басқару құрылымында әрбір бағынатын бар өз бастығының, ал әр бастығы — бірнеше бағынышты. Мұндай құрылым жұмыс істейді, шағын ұйымдарда, ірі — төменгі деңгейдегі басқару (секция, бригада және т. б.).

Сызықтық ұйымдық басқару құрылымы бар артықшылықтары мен кемшіліктері (кесте. 11.1).

11.1-кесте

Артықшылықтары мен кемшіліктері сызықтық басқару құрылымы
Артықшылықтары Кемшіліктері
Бірлігі және нақтылығы распорядительства.
Іс-әрекеттерді келісу үшін орындаушылар.
Қарапайымдылығы (бір байланыс арнасы).
Анық айқын жауапкершілік.
Жедел шешімдер қабылдау.
Жеке жауапкершілік басшысының қызметінің соңғы нәтижелері үшін өз бөлімшесі.
Жоғары талаптар басшысына береді, ол дайындалған, жан-жақты қамтамасыз ету үшін тиімді басшылық барлық басқару функцияларына.
Болмауы буындары бойынша жоспарлау және дайындау шешімдер.
Қайта тиеу ақпаратпен орта деңгейдегі-көптеген байланыстар бағынатын және жоғары тұрған ұйымдар.
Затруднительные байланыс бөлімшелері арасындағы бір деңгейдегі.
Концентрациясы билік жоғарғы деңгейде басқару.
Функционалдық басқару құрылымы
Функционалдық құрылымда құрылады функционалдық бөлімшелер, өкілеттіктер берілген және жауапкершілігі өз қызметінің нәтижелері үшін. Сызықтық буындар ерекшеленеді функционалдық интеграцияны басқару функцияларын объектісі, жиынтығы өкілеттіктері мен жауапкершілік. Мәні мынада, орындау, жекелеген функцияларын нақты мәселелер бойынша жүктеледі мамандар, яғни әрбір басқару органы (не орындаушы) мамандандырылған орындауға жекелеген түрлерін басқару. Ұйымда, әдетте, мамандар бір бейінді бірігеді мамандандырылған құрылымдық бөлімшелерінің (бөлімдері), мысалы, жоспарлау бөлімі, бухгалтерия және т. б. осылайша, жалпы міндет басқару ұйым деп бастап, орта деңгейдегі функционалдық өлшем бойынша. Осыдан атауы — функционалдық басқару құрылымы (сур. 11.2). Оның орнына әмбебап менеджерлер, олар мән-жайды анықтау және орындауға барлық басқару функциясының пайда болады мамандар штаты бар жоғары құзыретіне өзінің жауап беретін және белгілі бір бағыты (мысалы, жоспарлау және болжау).

Функционалдық басқару құрылымы

Функционалдық құрылымы жүзеге асырады қағидаты-бөлу және бекіту, басқару функцияларын құрылымдық бөлімшелердің арасында көздейді бағыну әрбір желілік бөлімшелері төменгі деңгейдегі бірнеше басшылары жоғары деңгейдегі іске асыратын басқару функциясы. Артықшылықтары мен кемшіліктері осы құрылымы кестеде берілген. 11.2.

Кесте 11.2

Артықшылықтары мен кемшіліктері функционалдық құрылымы басқару
Артықшылықтары Кемшіліктері
Жоғары біліктілік мамандар жауап беретін функцияларды жүзеге асыру (жоғарылату).
Босату желілік менеджерлерінің тамыздағы кейбір арнайы мәселелер.
Стандарттау, нысандандыру және бағдарламалау процестер мен операцияларды басқару.
Қайталануын болдырмау және параллелизмнің басқарушылық қызметті орындау кезінде.
Азайту қажеттілігін кең профильді.
Орталықтандыру стратегиялық шешімдерді орталықсыздандыру және жедел.
Шамадан тыс қызығушылық мақсаттар мен міндеттерді іске асыру және өз бөлімшелері бар.
Қиындықтар сақтауда тұрақты өзара байланыс әр түрлі функционалдық бөлімшелері.
Пайда болуы үрдісін шамадан тыс орталықтандыру.
Процедура ұзақтығы шешім қабылдау.
Салыстырмалы түрде қатып қалған ұйымдастырушылық форма, әрең әрекеттесетін өзгерту.
Күрделілігі билікті бөлу (көптігі бағыныстылығы).
Кәсіпорындарда, ірі және орта бизнес қолданылады желілік-функционалдық құрылымы (сур. 11.3), әлі күнге дейін кеңінен қолданылатын ресейлік ұйымдар.

Желілік-функционалдық басқару құрылымы

Желілік-функционалдық құрылымы жүзеге асырады дара басшылық принципі, желілік құрудың құрылымдық бөлімшелерінің функцияларын бөлу басқару олардың арасындағы ұтымды үйлестіру орталықтандыру және орталықсыздандыру.

Секторының тән деңгейлері басқару сызықтық-функционалдық құрылымы болып табылады:

жоғары — институционалдық деңгейі (бас директор, директор, президент). Қызмет басшысының осы буын негізделген мақсаттары мен стратегиялары жүйесін дамыту. Осы деңгейде жүзеге асырылуда басым бөлігі сыртқы байланыстар. Мұнда рөлі зор тұлғасын және оның кәсіби қасиеттерін;
орташа — басқару деңгейі, біріктіретін орта буын басшылары мен олардың аппараты. Орта буын менеджерлері шешетін міндеттері туындайтын функционалдық ерекшеліктерін;
төменгі — өндірістік-техникалық деңгейі, біріктіретін төменгі буынындағы басшылар тұрған, үстінде тікелей орындаушылар (аға шебер, шебер). Басшылардың төменгі буын деп атайды операциялық. Олар үшін жауапты және қамтамасыз ету өндірістік процестің барлық түрлерімен ресурстар және адамдармен. Коммуникация мұнда көбінесе топішілік және межгрупповые.
Мұндай басқару құрылымында толық билікті өзіне алады, желілік басшысы басқаратын белгілі бір ұжым. Оған әзірлеу кезінде нақты мәселелер мен дайындау бойынша тиісті шешімдер, бағдарламалар, жоспарлар көмектеседі арнайы аппараты, тұратын функционалды бөлімшелерден (басқармалардан, бөлімдерден, бюро және т. б.). Бұл жағдайда, функционалдық құрылымдық бөлімшелер бағынады бас сызықтық жетекшінің. Өздерінің шешімдерін олар жүргізеді өмірі не арқылы бас басшысының не (өз өкілеттіктері шегінде) арқылы тікелей тиісті қызметтер басшыларының — орындаушылар.

Артықшылықтары мен кемшіліктері сызықтық-функционалдық құрылымы кестеде берілген. 11.3.

Көп жылдық тәжірибесі пайдалану желілік-функционалдық құрылым басқару көрсеткендей, олар неғұрлым тиімді болып табылады, онда басқару аппараты орындайды рутинные, жиі қайталанатын және сирек өзгеретін міндеттері мен функциялары. Олардың қадір-қасиетін-әрекетінде басқару ұйымдарымен бұқаралық немесе крупносерийными типі өндіру, қашан өндіру кем восприимчиво ілгерілеу, ғылым мен техника саласындағы. Мұндай басқаруды ұйымдастыру кәсіпорын ойдағыдай жұмыс істейтін кезде ғана өзгерістер барлық құрылымдық бөлімшелер бойынша орын біркелкі. Бірақ нақты жағдайларда бұл жоқ, барабар болмауы байқалады реакциялар басқару жүйесінің талаптары сыртқы орта.

Ереже қиындай түсуде жоғалуы, икемділік қарым-қатынастарда әкімнің, аппарат қызметкерлерінің және рәсімдер. Нәтижесінде қиын және баяулауда ақпарат беру, бұл етпей қоймайды жылдамдығын және уақтылы басқару шешімдерін қабылдау. Келісу қажеттілігі іс-қимыл түрлі функционалдық қызметтері күрт арттырады жұмыстың көлемі ұйым басшысының және оның орынбасарларының, т. е. жоғары эшелон.

Кемшіліктері сызықтық-функционалдық басқару құрылымы іс жүзінде усугубляются жағдайында шаруашылық жүргізудің мүмкін арасындағы сәйкессіздік, жауапкершілігі және өкілеттіктері басшыларының, түрлі деңгейдегі және бөлімшелерінің; ушықты нормы управляемости, әсіресе, директорлар және олардың орынбасарлары; қалыптастырылады рационалдық емес ақпараттық ағындар; шамадан тыс централизуется өндірісті жедел басқару; ерекшелігі ескеріледі түрлі бөлімшелерінің, жоқ қажетті нормативтік және регламенттік құжаттар.

Айта кету керек, Ресей жағдайында командалық-әкімшілік жүйесі көптеген жылдар желілік-функционалдық түрі құрылымының басым болды. Деп айтуға болады және қазіргі уақытта желілік-функционалдық құрылымы немесе олардың фрагменттері таралған әр түрлі халық шаруашылығы салаларында.

Түрі желілік-функционалдық құрылымы сызықтық-штабтық құрылымы, қашан функционалдық бөлімшелер құрылады әрбір анықтамалығын иерархиялық деңгейде. Бұл болуы мүмкін екі формалары байланыстар бағыныстылығына: тікелей басшысына желілік бөлімшелері осы деңгейдегі басшысына; тиісті функционалдық бөлімшелері жоғары деңгейдегі. Мұндай құрылым септігін тигізеді жоғары кәсіби мамандандыру, стандарттау, нысандандыру және бағдарламалау процестерін басқару. Сызықтық-штабтық құрылымы суретте ұсынылған. 11.4.

Сызықтық-штабтық басқару құрылымы

“Пирамида сияқты құрылымдарда қаралған қатынасының шектелуі, екі өлшеулер: тік және көлденең. Кезінде оларды құру жүзеді шектейтін допущением, оған сәйкес ұйымдастырушылық құрылымы ұсынылуға тиіс екіөлшемді сызбада, вычерчиваемой жалпақ беті. Бұл шектеулер құрылымына жиі тудырады күрделі және қымбат салдары.

Біріншіден, жекелеген құрылымдық бөлімшелері туындайды ынтымақтастық, бәсекелестік.

Екіншіден, осындай ұсыну тәсілі құрылымын айтарлықтай қиындатады функцияларын айқындау жекелеген бөлімшелерінің және көрсеткіштерін өлшеу жұмыс сапасын салдарынан үлкен бөлімшелерінің өзара тәуелділік.

Үшіншіден, бұл құрылымдар құруға ықпал етеді, сопротивляющихся өзгерістерге. Сондықтан олар перерождаются ” бюрократиялық құрылымының жарамайтын бейімдеу.

Төртіншіден, двумерное ұсыну ұйымдық құрылымын шектейді саны мен сипаты, ықтимал нұсқаларын және онда туындайтын проблемаларды шешу. Болған кезде, мұндай офаничения мүмкін емес шешім дамуын қамтамасыз ететін ескере отырып, ұйымның техникалық және әлеуметтік өзгерістердің қарқыны олардың көбірек өседі. Қазіргі жағдай талап етіп ұйымдар ғана емес, дайын кез келген өзгерістер, бірақ және қабілетті атындағы ұшырайтын.

Аталған кемшіліктерді еңсеруге болады, құру арқылы бейімделген ұйымдық құрылымдар.

Дивизиональные басқару құрылымын
Дивизиональные құрылымы — бұл ерекше түрлері құрылымдар бюрократиялық үлгідегі, əр принциптері межфирменного және межфункционального өзара іс-қимыл негізінде желілік-функционалдық байланыстар. Бірақ спецификалық құру бөлімшелерінің немесе бағдарланған аймақ, не өнім, не тұтынушының осы құрылымдар өте динамичны және жақын адаптивному түрі. Ұлғаюымен мөлшерін фирмалар, жаңа технологияларды енгізу арқылы, арттыруға өзгергіштік сыртқы орта жүреді, құрылымы, басқару органдарын бөлу арқылы басқару буындарын маманданған түрлері бойынша тауарларды (өнімдік құрылымы — сурет. 11.5), тұтынушылар топтары (құрылымы бағдарланған тұтынушы — күріш. 11.6), географиялық аудандар (аумақтық қағидат — сурет. 11.7). Қолданылады және аралас құрылымын осындай типті (сур. 11.8).